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これを知らずに、集客してはいけません

中小の企業・店舗がお客さん集めに悩んだ時に、
絶対に知っておくべき3つのこと

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あなたはいくつ当てはまりますか?

新規客集めに苦労している。
なかなかリピートしてもらえない。
販促策を打っても売れるのは低価格のものばかり。
最近、競争がますます激しくなってきた。
利益が伸び悩み気味。
客単価が下がってきている。
頑張って売っても残る利益が少ない。
そもそもなにから手を付ければいいかわからない。

これらは、集客アップ、売上アップに悩む人からよく聞かせていただく言葉の一例です。

売上アップ・集客の専門家。

金子 誠志
会社員時代はNECという大手企業に勤め、同期の中でトップレベルでの出世を果たす。
しかし、家族が寝てから帰宅し、家族が起きるより早く家を出るため、家族とゆっくりする時間の取れない生活に違和感を覚えるようになり、「前向きなチャレンジができる定年のない仕事がしたい」との思いから独立。
主に社員10名~30名ほどで右腕や参謀になる人がおらず、現場から離れられないため、経営に関する仕事の時間が取れない中小企業経営者に対し、コンサルティングを行っている。

会社員時代の半分以上の時間を費やした営業のみならず、経営企画やマーケティング、人事、広報など、さまざまな部署での経験を生かし、売上アップや集客はもちろん、仕組みづくりや組織・人の問題に関してもアドバイスしている。
また、会社員時代の営業活動を通じ磨いた「人の話を聞くヒアリングスキル」や「人の強みを引き出す力」に基づくコンサルティングは定評がある。

クライアントの多くは「目の前ではビジネスは回っているけれど、なんとなく将来が不安」という思いを持っており、「やるべきことはわかっていても、なかなか行動できない」忙しい経営者に対し、時間管理や行動管理のアドバイスもしている。
忙しい経営者であっても行動できる、ノウハウの提供だけではない手厚いサポートは、クライアントからの評価も高く、それによってクライアントからの信頼も獲得している。

クライアントのうちの1社である4,000件の顧客を持つ物販店のサポートでは、上位顧客に向けたチラシを作成・配布し26%の反応率を計測。
また、コンサル系のクライアントのセミナー集客サポートでは、ダイレクトメールで20%を超える反応を実現するなど、物販・サービスのいずれの分野においても実績がある。

コンサルタントとして活動する一方、自身もコンサルティングを受けることで「コンサルティングを受ける側の気持ちを理解すること」も心がけている。
そこから得た気づきを自身のクライアントにも提案し取り入れてもらうことで、常にコンサルティングの質を高めることを追求。「クライアントの夢実現をサポートする」「クライアントと相談しながらパートナーとして一緒に走り切る」をポリシーに、日々コンサルティングやセミナーを行っている。

申し上げるまでもなく、どれほど素晴らしい商品・サービスを扱っていたとしても、お客さんがいなければビジネスは成り立ちませんよね?

一方、いくらお客さんがいたとしても、適切な利益を確保できなければ、会社・お店を継続することはできなくなってしまいます。

ですから、もし、あなたが上記に2つ以上当てはまるなら、健全度という点で既に黄信号といえますし、万が一3つ以上当てはまるならとっくに赤信号、現状を変えるべく、即刻対処されることをおススメいたします。

なぜって、これらの問題は自然に解決することはないから。というか、逆に時間が経つほどに、ますます状況が悪くなってしまいます。実はこれらの問題って、裏で密接につながっているのをご存知ですか?ですから、放置しておくとさらに悪化し、例えばこんな問題が起こるようになるんです。

頑張って売れば売るほど、利益が乏しくなる。
新規客獲得コストがどんどん上がっていく。
いつまで経ってもリピートしてもらえない。
客単価がますます下がって行く。
最悪の場合、倒産という事態も・・・。

そのような訳で、一刻も早くそれら現象の裏に隠された本当の原因を知り、対策することが欠かせません。

少し思い浮かべていただけますか?

あなたはいつものように出社し、自分の席に向かいます。
すると、部下が待ち構えていたかのように声をかけてきました。

部 下:社長、先週までの数字がまとまりました。
あなた:おっ、どうだった?
部 下:先週は祝日を挟んだ関係もありまして、売上自体は前年+7%です。
    ただ、客単価は16%伸びています。
あなた:そうか、それは嬉しいな。
部 下:まだ集計途中ですので暫定ですけど、利益は25%くらい伸びそうです
あなた:リピーターが増えているのが大きいな。
部 下:そうですね。
あなた:数字が確定したらまた報告してくれるか?
部 下:わかりました。

あなたは、ふと、少し前の苦しかった頃を思い浮かべました。
そしてこうつぶやいたのです。
「あの時、舵を切って本当に良かった・・・」

それは、佐藤との再会から始まった・・・

それは9ヶ月ほど前のこと。あなただけでなく、会社全体が毎月の数字に追われ、休みもままならない状況に追いこまれていました。お客さんからの価格に対する要求はますます厳しくなっており、あなたは八方ふさがりのように感じていたのです。

そんなタイミングに学生時代の同窓会があり、当時はほとんど話すことのなかった佐藤と再会しました。佐藤は、今はマーケティングを教えているとかで、少し相談すると、さまざまなアドバイスをしれくれたんです。

そこで聞く話は、自分が今まで信じてきたことと真逆の内容も多く、最初は全く受け入れられませんでした。しかし、成功例なども聞かせてもらう内に、ダメで元々と、挑戦する気になって行ったのです。

すると、2ヶ月もしない内に数字に変化が表れ始めました。その結果に、半信半疑だったメンバーも徐々に協力的になり、最近は、職場の雰囲気まで、以前に比べ明るくなっているような気がするのでした。

なにがこの会社に起きたのでしょう?

この会社がなにをしたか、気になりませんか。今回プレゼントさせていただく動画では、そのポイントを知っていただくべく、以下のような内容をお伝えしています。

どうすれば利益が増えるかがわかる

多くの人が誤解していること、それが「売上を増やせば利益も増える」という幻想。実は売上を増やすことと利益を増やすことは“イコール”ではありません。正しい売上の伸ばし方を知らずにいると、売上が増えるほどに利益が乏しくなる、という逆転現象を起こってしまうんです。その仕組みと対処法を知っていただきます。

どうすれば客単価を上げられるかがわかる

人口が減少する一方、競合がますます増え、経営環境が厳しくなってきています。そんな中で単価アップを図る方法なんてあるのでしょうか?ご安心ください。複数の事例を交え、その“からくり”をお伝えいたします。

どうすればリピートしてもらえるかがわかる

リピーターって、実は会社・店舗に一番利益をもたらしてくれます。なぜならリピーター維持は、新規客獲得に比べ、1/5~1/10のコストで済むから。とはいっても、多くの経営者、起業家がリピーターを獲得できず、苦労しています。では、どうすればリピートしてもらえるか。その仕組みもつかんでいただけるようになっています。

などなど。

ということで、今すぐプレゼント(無料動画教材)を受け取ってください。

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